網站條款及細則

友邦嘉年華（以下簡稱 "嘉年華"）由活動主辦機GCEG製作（以下簡稱“主辦方”）。

友邦保險（國際）有限公司並非嘉年華主辦方，僅為嘉年華的贊助商，不對嘉年華的組織、營運、內容、安全或質量，包括節目資訊、日程安排、票務、設施、遊樂設施或嘉年華的任何其他方面承擔責任。

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1. 網站一般使用

瀏覽本網站aiacarnival.com（「本網站」）代表你毫無保留地接受現行法定條款和下列條款。

如果你不同意此條款及細則，請不要瀏覽或使用本網站的任何部分。本網站由Great China Entertainment Group Limited (“GCEG”) 或（「主辦方」）擁有和維護。

GCEG保留隨時修改本網站內容的權利，恕不另行通知，且不對此類修改的後果承擔責任。同樣，它保留隨時中斷或暫停全部或部分網站功能的權利，恕不另行通知。

GCEG可以隨時修改和更新這些使用條款，將修改後的條款發佈到網站上，恕不另行通知。你繼續使用本網站代表你接受並同意修訂後的使用條款。

如果條款和條件的中、英文版本存在差異，則以英文版本為準。

1.1 網站上的資料

1.1.1. 本網站提供的資料僅供參考。

1.1.2. GCEG致力於確保資料盡可能及時更新，準確無誤。 但GCEG不對此類資料的準確性、詳細資料或及時性或綜合性質提供任何保證。

1.1.3. 因此，主辦方不對因網站上提供的資料缺乏精確性或準確性而可能造成的任何損害承擔任何責任；任何損壞，包括但不限於瀏覽本網站後的電腦設備、平板電腦或手機損壞；及第三方以欺詐手段侵入本網站可能造成的任何傷害。

1.1.4. 如果由於任何原因網站停頓或運行不正常，主辦方不承擔任何責任。

1.1.5. 此條款及細則受香港特別行政區法律管轄並按其解釋，及根據此類條款及細則提出的任何索賠應受香港特別行政區的專屬管轄。

1.2. 前往其他網站的超鏈結

1.2.1. 為了讓用戶擁有更方便體驗，本網站已包含多個指向外部第三方網站的超鏈結。

1.2.2. 如果你點擊任何此類網站的鏈接，請注意他們有其做法和政策。我們建議你閱讀此類網站的私隱政策或聲明，以了解你的權利。

1.2.3. 對於第三方網站的任何做法，我們不承擔任何責任或義務。

1.3. 知識產權

1.3.1. 除了社交媒體公眾部分中包含的社交內容外，網站上包含的所有組件（包括但不限於圖像、圖形、文本、徽標和商標）均屬 GCEG 的知識產權。未經GCEG 事先書面同意，複制全部或部分此類內容是違法的。

1.3.2. 網站上的社交內容，包括圖片、文字和評論，都是從公開的社交網頁上策劃的。在已經採取了盡職調查來策劃和審查社交內容的情況下，主辦方不對社交內容造成的任何傷害或損害負責。

1.3.3. 如果你是社交內容的作者或擁有人，並不希望你的內容在網站上展示或作任何市場推廣用途，可聯絡 info@gceg.asia

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2. 一般活動條款及細則

2.1. 友邦嘉年華（以下簡稱 "嘉年華"）的門票發放和入場須遵守我們的條款及細則，這些規則列明於網站 https://aiacarnival.com 和嘉年華入口處。

2.2. 每張門票供一人單次在 aiacarnival.com 網站上所列明的營業時間內入場。

2.3. 嘉年華將於 2026 年 1 月 9 日（星期五）及1月16日 （星期五）將用於私人活動，不會向公眾開放。

2.4. 3 歲以下兒童和 65 歲或以上長者可免費入場。任何有資格享受此優惠的人士可能會被工作人員要求出示有效證件以核實其資格。

2.5. 特惠門票包括 3 至 11 歲的兒童和殘障人士。殘障人士須向嘉年華出示有效證件正本。 11 歲或以下兒童必須由 15 歲或以上人士陪同。

2.6. 門票不得轉讓、不得換票、不得退款，且僅在門票印刷日期有效，第 3.2 換票條例除外。

2.7. 門票分為兩種：電子門票和實體門票。電子門票可透過電子形式（例如在流動裝置上）或列印本形式出示。實體門票必須在入口處出示其原始正本方可入場。任何情況下均不接受實體門票的電子版、照片、截圖或影印本。

2.8. 主辦方可能會因天氣、安全、維修或任何其他原因，更改嘉年華或場地的營業時間、臨時關閉嘉年華場地或其任何部分，或暫停個別遊樂設施的運作，恕不另行通知，也不退款或補償。

2.9. 嘉年華嚴禁以下活動：

2.9.1. 食用在嘉年華外購買的食品或飲料；

2.9.2. 銷售商品或服務，事先徵得同意者除外；

2.9.3. 除非事先徵得同意，否則不得進行商業攝影或攝像；

2.9.4. 分發任何形式的印刷或錄製材料；

2.9.5. 未經許可的活動、示威或演講，或使用任何旗幟、橫幅或標誌，以及其他未經許可的公眾集會；

2.9.6. 玩耍或操作遙控飛行裝置；

2.9.7. 從事任何不安全行為或不合法其他可能妨礙嘉年華或任何相關設施運作的行為。

2.10. 嘉年華的賓客或需要出示個人身份證件，以核實其作為網站購物所用信用卡授權持有人的身份。

2.11. 除持有有效證件的服務動物外，嘉年華不允許攜帶寵物或動物入場。

2.12. 賓客接受並同意嘉年華可能會拍攝和使用你的照片或圖像用於商業目的。

2.13. 賓客同意遵守工作人員為確保安全和秩序而發出的所有通知和指示。

2.14. 我們拒絕接受任何非法、不安全或冒犯性的行為，或在必要情況下拒絕你進入會場，或要求你離開會場，或在不事先通知的情況下允許你離開會場。

2.15 主辦方或其他授權方可能不時在場地內進行攝影、錄影和/或其他監控，其中可能包括賓客。嘉年華保留以任何形式在任何促銷、廣告或宣傳資料中永久使用這些資料的權利。

2.16. 除法律規定外，在任何情況下，我們不對任何意外、損失或人身傷害負責，我們也不對因其他原因造成的任何損壞、損失或人身傷害負責。

2.17. 如有任何爭議，主辦方保留對爭議及門票其他事宜作出最終決定權。

2.18. 如中文及英文條款及細則不一致，應以英文原版為準。

2.19. 本條款及細則受中華人民共和國香港特別行政區法律管轄，並按其解釋。

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3. 門票條款及細則

3.1. 門票價格

3.1.1. 門票可在網上和嘉年華入口處的嘉年華售票處購買。

3.1.2. 最新網上購票價格可瀏覽友邦嘉年華門票版面。

3.1.3. 最新即場購票價格可於友邦嘉年華正門的門票售賣處找到。

3.2. 換票

3.2.1. 購買的門票可在原有門票日期前的五個工作日內進行交換，以換取其他日期的門票：在以下情況下:

3.2.1.1. 首選購票日期還可供購買； 及

3.2.1.2. 購票人支付了首選日期的門票差價。

3.2.2. 如需換取新日期的門票，請發送電子郵件至 help@zicket.co，註明購票交易號碼和首選日期。換票交易將被視為未完成交易，你的原票將繼續有效，直至購票人:

3.2.2.1. 收到 Zicket.co 確認換票請求的回覆；

3.2.2.2. 支付票價差額

3.2.2.3. 收到包含首選日期的新門票。

如果換票交易未完成，將不予賠償或退款。

3.2.3. 如果首選日期的票價低於原購票日期的票價，則不會退還差價。

3.2.4. 在購票日期前的五個工作天內，恕不接受換票。

3.2.5. 換票需支付每張港幣 10 元的手續費。

3.2.6. 如對換票、退款或轉票有任何爭議，主辦方保留最終決定權。

3.3. 個人信息收集聲明

在購買或發售門票時所收集的個人數據可用於處理請求或查詢、執行商業交易條款、向你發送行政資料、我們的內部業務和行政目的、研究和統計目的或其他直接相關目的，或用於法律、安全或保安目的。必須於必要項目提供個人資料。如果你不提供此類個人資料，我們可能無法向你提供你所要求的產品或服務。個人資料可能會傳輸給參與達成上述目的的第三方或法律要求的其他人員。

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4. 電子代幣咭條款及細則

本條款及細則（'GTC'）旨在定義由GCEG（”主辦方”）於友邦嘉年華（'嘉年華'）發行的電子代幣咭（'咭'）在於2025年12月22日至2026年3月1日由GCEG主辦及舉辦的友邦嘉年華（'嘉年華'）上使用的一般條款，以及嘉年華和使用該咭人士（'賓客'或'持咭人'）的權利和義務。

4.1. 電子代幣咭條款

4.1.1. 持咭人接受咭即表示同意本 GTC 的規定，並接受本 GTC 的約束。

4.1.2. 該咭是主辦方發行的電子代幣錢包。電子代幣只能用於兌換嘉年華內的遊戲、遊樂設施和景點，由主辦方根據本 GTC 單方面規定。電子代幣不可於嘉年華活動場內用作購買食品及飲品。

4.1.3. 該咭是以 RFID 技術。

4.1.4. 該咭不能被視為銀行咭或現金等支付工具。

4.1.5. 該咭不能用於入場。

4.1.6. 不可提取咭內餘額。

4.1.7. 該咭不包含持咭人的任何信息。

4.1.8. 該咭自接受之日起有效，可在嘉年華場內的代幣機充值。

4.2. 申請和處理代幣咭

4.2.1. 賓客可在抵達嘉年華現場時親自申請代幣咭，也可在嘉年華現場的代幣機申請。

4.2.2. 我們不能保證註銷或補發遺失或損壞的 "嘉年華代幣咭 "。

4.2.3. 由於咭上未標明持咭人姓名，建議賓客不要將咭交給他人，並妥善保管。

4.2.4. 主辦方對不遵守上述規定、遺失或損壞或未經授權人員使用代幣咭所造成的損失不承擔任何責任。

4.3. 餘額增值

4.3.1. 該咭只能在嘉年華指定地點增值。

4.3.2. 每張咭的餘額以e-token (電子代幣) 為單位。最低增值金額為1個e-token。充值咭的最高餘額和單次增值的最高金額為 150 個e-tokens 。在咭內餘額允許的情況下，該咭可用於嘉年華換取任何金額的遊戲、遊樂設施和景點。

4.3.3. 咭內餘額可在任何營業時間增值。

4.3.4. 餘額只能以 e-tokens 形式增值。增值爭議只能在增值後立即在增值點提出。離開增值點後，增值爭議則不再有效。

4.4. 以咭付款

4.4.1. 付款只能在指定的嘉年華工作人員協助下進行。

4.4.2. 每位指定的嘉年華工作人員都有一個讀咭器，持咭人在交易時可以清楚地看到讀咭器上的顯示。

4.4.3. 付款過程:

4.4.3.1. 嘉年華的每位指定工作人員都有一個讀咭器，分配給嘉年華的每個遊戲、遊樂設施或景點，上面有兌換該遊戲、遊樂設施或景點所需的電子代幣數額；

4.4.3.2. e-token金額顯示在讀咭器的顯示屏上，如果賓客接受所顯示的金額，他/她本人或在嘉年華工作人員的協助下將咭放到讀咭器上，然後進行兌換；

4.4.3.3. 代幣咭的餘額將根據所兌換的電子代幣的數額而減少；

4.4.3.4. 讀咭器顯示新的 e-tokens 餘額；

4.4.3.5 不能取消代幣兌換。

4.5. 餘額查詢

4.5.1. 每次兌換後，電子代幣咭的餘額會立即顯示在讀咭器的顯示屏上。

4.5.2. 主辦方對代幣咭餘額的記錄為最終記錄。

4.6.代幣咭補領

4.6.1. 如果代幣咭遺失，電子代幣將無法補發。

4.6.2. 如果代幣咭損壞，讀咭器將無法讀取，可申請將損壞的代幣咭餘額轉入新咭。在新咭增值完成後，將損壞的咭出示並清楚顯示其序列號並註銷。

4.6.3. 主辦方保留拒絕代幣咭餘額轉移的權利。

4.6.4. 可在嘉年華的客戶服務處申請新咭。

4.7. 代幣咭註銷

4.7.1. 遺失或被盜咭的餘額不能轉帳；只有損壞但仍能讀取餘額的咭才能轉帳。

4.8. 提取餘額

4.8.1. 代幣咭上未使用的餘額不能提取。

4.8.2. 可在嘉年華指定地點申請合併兩張或多張咭的餘額。此申請需要嘉年華管理層的批准，並需要一定的時間。

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