网站条款及细则

友邦嘉年华（以下简称“嘉年华”）由活动主办机构GCEG制作（以下简称“主办方”）。

友邦保险（国际）有限公司并非嘉年华的主办方，仅为嘉年华的赞助商。不对嘉年华的组织、运营、内容、安全或质量承担任何责任，包括但不限于节目信息、日程安排、票务、设施、游乐项目或嘉年华的任何其他方面。

1.     网站一般使用

浏览本网站aiacarnival.com（「本网站」）代表你毫无保留地接受现行法定条款和下列条款。

如果你不同意此条款及细则，请不要浏览或使用本网站的任何部分。本网站由Great ChinaEntertainment Group Limited (“GCEG”) 或（「主办方」）拥有和维护。

GCEG保留随时修改本网站内容的权利，恕不另行通知，且不对此类修改的后果承担责任。同样，它保留随时中断或暂停全部或部分网站功能的权利，恕不另行通知。

GCEG可以随时修改和更新这些使用条款，将修改后的条款发布到网站上，恕不另行通知。你继续使用本网站代表你接受并同意修订后的使用条款。

如果条款和条件的中、英文版本存在差异，则以英文版本为准。

1.1 网站上的资料

1.1.1. 本网站提供的资料仅供参考。

1.1.2. GCEG致力于确保资料尽可能及时更新，准确无误。 但GCEG不对此类资料的准确性、详细资料或及时性或综合性质提供任何保证。

1.1.3. 因此，主办方不对因网站上提供的资料缺乏精确性或准确性而可能造成的任何损害承担任何责任；任何损坏，包括但不限于浏览本网站后的电脑设备、平板电脑或手机损坏；及第三方以欺诈手段侵入本网站可能造成的任何伤害。

1.1.4. 如果由于任何原因网站停顿或运行不正常，主办方不承担任何责任。

1.1.5. 此条款及细则受香港特别行政区法律管辖并按其解释，及根据此类条款及细则提出的任何索赔应受香港特别行政区的专属管辖。

1.2. 前往其他网站的超链结

1.2.1. 为了让用户拥有更方便体验，本网站已包含多个指向外部第三方网站的超链结。

1.2.2. 如果你点击任何此类网站的链接，请注意他们有其做法和政策。我们建议你阅读此类网站的私隐政策或声明，以了解你的权利。

1.2.3. 对于第三方网站的任何做法，我们不承担任何责任或义务。

1.3. 知识产权

1.3.1. 除了社交媒体公众部分中包含的社交内容外，网站上包含的所有组件（包括但不限于图像、图形、文本、徽标和商标）均属 GCEG 的知识产权。未经GCEG 事先书面同意，复制全部或部分此类内容是违法的。

1.3.2. 网站上的社交内容，包括图片、文字和评论，都是从公开的社交网页上策划的。在已经采取了尽职调查来策划和审查社交内容的情况下，主办方不对社交内容造成的任何伤害或损害负责。

1.3.3. 如果你是社交内容的作者或拥有人，并不希望你的内容在网站上展示或作任何市场推广用途，可联络 info@gceg.asia .

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2. 一般活动条款及细则

2.1. 友邦嘉年华（以下简称 "嘉年华"）的门票发放和入场须遵守我们的条款及细则，这些规则列明于网站 https://aiacarnival.com 和嘉年华入口处。

2.2. 每张门票供一人单次在aiacarnival.com 网站上所列明的营业时间内入场。

2.3. 嘉年华将于 2026 年 1 月 9 日（星期五）及1月16日（星期五）将用于私人活动，不会向公众开放。

2.4. 3 岁以下儿童和 65 岁或以上长者可免费入场。任何有资格享受此优惠的人士可能会被工作人员要求出示有效证件以核实其资格。

2.5. 特惠门票包括 3 至 11 岁的儿童和残障人士。残障人士须向嘉年华出示有效证件正本。 11 岁或以下儿童必须由 15 岁或以上人士陪同。

2.6. 门票不得转让、不得换票、不得退款，且仅在门票印刷日期有效，第 3.2 换票条例除外。

2.7.门票分为两种：电子门票和实体门票。电子门票可通过电子形式（如在移动设备上出示）或打印副本形式进行核验。实体门票须在入口处理出示原始门票正本方可入场。任何情况下均不接受实体门票的电子版、照片、截图或复印件。

2.8.主办方可能会因天气、安全、维修或任何其他原因，更改嘉年华或场地的营业时间、临时关闭嘉年华场地或其任何部分，或暂停个别游乐设施的运作，恕不另行通知，也不退款或补偿。

2.9. 嘉年华严禁以下活动：

2.9.1. 食用在嘉年华外购买的食品或饮料；

2.9.2. 销售商品或服务，事先征得同意者除外；

2.9.3. 除非事先征得同意，否则不得进行商业摄影或摄像；

2.9.4. 分发任何形式的印刷或录制材料；

2.9.5. 未经许可的活动、示威或演讲，或使用任何旗帜、横幅或标志，以及其他未经许可的公众集会；

2.9.6. 玩耍或操作遥控飞行装置；

2.9.7. 从事任何不合法行为或其他可能妨碍嘉年华或任何相关设施运作的行为。

2.10 嘉年华的宾客或需要出示个人身份证件，以核实其作为网站购物所用信用卡授权持有人的身份。

2.11. 除持有有效证件的服务动物外，嘉年华不允许携带宠物或动物入场。

2.12. 宾客接受并同意嘉年华可能会拍摄和使用你

的照片或图像用于商业目的。

2.13. 宾客同意遵守工作人员为确保安全和秩序而发出的所有通知和指示。

2.14. 我们拒绝接受任何非法、不安全或冒犯性的行为，或在必要情况下拒绝你进入会场，或要求你离开会场，或在不事先通知的情况下允许你离开会场。

2.15 主办方或其他授权方可能不时在场地内进行摄影、录影和/或其他监控，其中可能包括宾客。嘉年华保留以任何形式在任何促销、广告或宣传资料中永久使用这些资料的权利。

2.16. 除法律规定外，在任何情况下，我们不对任何意外、损失或人身伤害负责，我们也不对因其他原因造成的任何损坏、损失或人身伤害负责。

2.17. 如有任何争议，主办方保留对争议及门票其他事宜作出最终决定权。

2.18. 如中文及英文条款及细则不一致，应以英文原版为准。

2.19. 本条款及细则受中华人民共和国香港特别行政区法律管辖，并按其解释。

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3. 门票条款及细则

3.1. 门票价格

3.1.1. 门票可在网上和嘉年华入口处的嘉年华售票处购买。

3.1.2. 最新网上购票价格可浏览友邦嘉年华门票版面。

3.1.3. 最新即场购票价格可于友邦嘉年华正门的门票售卖处找到。

3.2. 换票

3.2.1. 购买的门票可在原有门票日期前的五个工作日内进行交换，以换取其他日期的门票：在以下情况下:

3.2.1.1. 首选购票日期还可供购买； 及

3.2.1.2. 购票人支付了首选日期的门票差价。

3.2.2. 如需换取新日期的门票，请发送电子邮件至 help@zicket.co，注明购票交易号码和首选日期。换票交易将被视为未完成交易，你的原票将继续有效，直至购票人:

3.2.2.1. 收到 Zicket.co 确认换票请求的回覆；

3.2.2.2. 支付票价差额

3.2.2.3. 收到包含首选日期的新门票。

如果换票交易未完成，将不予赔偿或退款。

3.2.3. 如果首选日期的票价低于原购票日期的票价，则不会退还差价。

3.2.4. 在购票日期前的五个工作天内，恕不接受换票。

3.2.5. 换票需支付每张港币 10 元的手续费。

3.2.6. 如对换票、退款或转票有任何争议，主办方保留最终决定权。

3.3. 个人信息收集声明

在购买或发售门票时所收集的个人数据可用于处理请求或查询、执行商业交易条款、向你发送行政资料、我们的内部业务和行政目的、研究和统计目的或其他直接相关目的，或用于法律、安全或保安目的。必须于必要项目提供个人资料。如果你不提供此类个人资料，我们可能无法向你提供你所要求的产品或服务。个人资料可能会传输给参与达成上述目的的第三方或法律要求的其他人员。

4. 电子代币卡条款及细则

本条款及细则（'GTC'）旨在定义由GCEG（“主办方”）于友邦嘉年华（'嘉年华'）发行的电子代币卡（'卡'）在于2025年12月22日至2026年3月1日由GCEG主办及举办的友邦嘉年华（'嘉年华'）上使用的一般条款，以及嘉年华和使用该卡人士（'宾客'或'持卡人'）的权利和义务。

4.1. 电子代币卡条款

4.1.1. 持卡人接受卡即表示同意本 GTC 的规定，并接受本 GTC 的约束。

4.1.2. 该卡是主办方发行的电子代币钱包。电子代币只能用于兑换嘉年华内的游戏、游乐设施和景点，由主办方根据本 GTC 单方面规定。电子代币不可于嘉年华活动场地内用作购买食物及饮品。

4.1.3. 该卡是以 RFID 技术。

4.1.4. 该卡不能被视为银行卡或现金等支付工具。

4.1.5. 该卡不能用于入场。

4.1.6. 不可提取卡内余额。

4.1.7. 该卡不包含持卡人的任何信息。

4.1.8. 该卡自接受之日起有效，可在嘉年华场内的代币机充值。

4.2. 申请和处理代币卡

4.2.1. 宾客可在抵达嘉年华现场时亲自申请代币卡，也可在嘉年华现场的代币机申请。

4.2.2. 我们不能保证注销或补发遗失或损坏的 "嘉年华代币卡 "。

4.2.3. 由于卡上未标明持卡人姓名，建议宾客不要将卡交给他人，并妥善保管。

4.2.4. 主办方对不遵守上述规定、遗失或损坏或未经授权人员使用代币卡所造成的损失不承担任何责任。

4.3. 余额增值

4.3.1. 该卡只能在嘉年华指定地点增值。

4.3.2. 每张卡的余额以e-token (电子代币) 为单位。最低增值金额为1个e-token。充值卡的最高余额和单次增值的最高金额为 150 个e-tokens 。在卡内余额允许的情况下，该卡可用于嘉年华换取任何金额的游戏、游乐设施和景点。

4.3.3. 卡内余额可在任何营业时间增值。

4.3.4. 余额只能以 e-tokens 形式增值。增值争议只能在增值后立即在增值点提出。离开增值点后，增值争议则不再有效。

4.4. 以卡付款

4.4.1. 付款只能在指定的嘉年华工作人员协助下进行。

4.4.2. 每位指定的嘉年华工作人员都有一个读卡器，持卡人在交易时可以清楚地看到读卡器上的显示。

4.4.3. 付款过程:

4.4.3.1. 嘉年华的每位指定工作人员都有一个读卡器，分配给嘉年华的每个游戏、游乐设施或景点，上面有兑换该游戏、游乐设施或景点所需的电子代币数额；

4.4.3.2. e-token金额显示在读卡器的显示屏上，如果宾客接受所显示的金额，他/她本人或在嘉年华工作人员的协助下将卡放到读卡器上，然后进行兑换；

4.4.3.3. 代币卡的余额将根据所兑换的电子代币的数额而减少；

4.4.3.4. 读卡器显示新的 e-tokens 余额；

4.4.3.5 不能取消代币兑换。

4.5. 余额查询

4.5.1. 每次兑换后，电子代币卡的余额会立即显示在读卡器的显示屏上。

4.5.2. 主办方对代币卡余额的记录为最终记录。

4.6.代币卡补领

4.6.1. 如果代币卡遗失，电子代币将无法补发。

4.6.2. 如果代币卡损坏，读卡器将无法读取，可申请将损坏的代币卡余额转入新卡。在新卡增值完成后，将损坏的卡出示并清楚显示其序列号并注销。

4.6.3. 主办方保留拒绝代币卡余额转移的权利。

4.6.4. 可在嘉年华的客户服务处申请新卡。

4.7. 代币卡注销

4.7.1. 遗失或被盗卡的余额不能转帐；只有损坏但仍能读取余额的卡才能转帐。

4.8. 提取余额

4.8.1. 代币卡上未使用的余额不能提取。

4.8.2. 可在嘉年华指定地点申请合并两张或多张卡的余额。此申请需要嘉年华管理层的批准，并需要一定的时间。

本网站信息仅供参考。尽管主办方尽力更新本网站发布的信息，但对任何不准确之处概不负责。欢迎浏览主办方官方 Facebook 及 Instagram 页面 @AIACarnival，及官方小红书@友邦嘉年华以了解最新消息。