賓客服務助理
有關客戶服務部門
如果沒有我們的賓客,友邦嘉年華就不會充滿開心和歡樂。我們已經成為許多人的年度傳統活動,我們也將成為每位賓客的難忘回憶。客戶服務團隊中的一個角色將確保這段美好回憶是正面的,讓他們期待下一年再次參與。
主要職責
- 日常工作將視情況而定。工作包括
- 處理付款、參與賓客促銷活動或賓客退款;
- 與賓客相關的調查;
- 接聽賓客來電;
- 在需要時協助特別嘉賓或現場媒體。
- 解決賓客提出的任何日常問題,並向管理層匯報。
- 回答詢問、提供信息,並與公眾(以及同事)面對面或通過電話進行溝通。
- 你需要了解所有最新的促銷活動,以便向賓客解釋。
- 為到訪友邦嘉年華的賓客提供娛樂和愉快的體驗。
要求
- 擁有良好的中英文溝通能力
- 積極工作態度,有能好組織能力及能獨立工作
- 願意在繁忙時期輪班工作
- 有 2-3 年賓客服務經驗者優先
如何申請
這是一個合適應徵者的好機會,在工作中有良好表演的還會有晉升機會!表現出色人士並有可能在未來的項目中與我們合作。
如應徵者在6 星期內未被邀請面試,應徵者可被視為申請失敗。
GCEG Ltd遵守《個人資料(私隱)條例》,所提供的資料將嚴格保密,僅用於甄選用途。